Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA SVETA ACADEMY Versão 1.0 — fase de captação Vigência: 29 de setembro de 2026 1. CONTROLADOR E IDENTIFICAÇÃO A operação da SVETA Academy é realizada pela SVETA ENGENHARIA CONSULTORIA E TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 43.325.248/0001-35. Os dados cadastrais completos e os canais oficiais de atendimento e privacidade estão disponíveis na página “Identificação do fornecedor”, acessível pelo rodapé do portal. 2. ESCOPO Esta Política descreve o tratamento de dados no portal SVETA Academy, incluindo navegação, pré-inscrição, lista de interesse, recursos de conta e comunicações relacionadas às solicitações feitas pelo usuário. 3. DADOS TRATADOS Conforme a interação, podemos tratar: • nome, e-mail e WhatsApp; • cidade, estado e preferências de horário; • curso de interesse e tipo de solicitação; • parâmetros de campanha, como UTM source, medium, campaign, content e term; • registros técnicos necessários à segurança e funcionamento do portal; • dados de conta quando o usuário utilizar recursos autenticados. Na lista de interesse de Robótica também podem ser tratados, mediante atuação do responsável: • nome do jovem; • idade; • bairro ou região e cidade; • preferência de período e dia; • registro do consentimento específico do responsável. 4. FINALIDADES Os dados podem ser utilizados para: • registrar e responder pré-inscrições e manifestações de interesse; • organizar demanda, horários e formação de turmas; • entrar em contato sobre a solicitação realizada; • manter segurança, prevenir abuso e diagnosticar falhas; • cumprir obrigações legais e exercer direitos; • medir campanhas quando o visitante autorizar explicitamente. 5. BASES LEGAIS O tratamento observará a LGPD e poderá se apoiar, conforme a finalidade e o caso concreto, em consentimento, procedimentos preliminares relacionados a futura contratação solicitada pelo titular, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse quando juridicamente aplicável e compatível com as expectativas do titular. 6. CRIANÇAS E ADOLESCENTES A SVETA Academy adota tratamento específico para dados de jovens na lista de Robótica. O formulário é preenchido pelo responsável e exige autorização destacada para o uso do nome, idade e região do jovem com a finalidade de organizar a lista de interesse e realizar contato sobre a formação. Esses dados não devem ser utilizados para publicidade comportamental dirigida ao jovem. O tratamento deve observar seu melhor interesse e permanecer limitado ao necessário para a finalidade informada. 7. META PIXEL E MENSURAÇÃO DE CAMPANHAS O Meta Pixel é opcional e somente é carregado após autorização expressa do visitante no portal. Quando autorizado, podem ser enviados eventos de navegação e conversão, como PageView, ViewContent e Lead, com informações contextuais de página, curso ou tipo de solicitação. O portal não envia ao Meta Pixel nome, e-mail, telefone nem os campos pessoais preenchidos no formulário. Recusar essa medição não impede o uso dos formulários de pré-inscrição ou lista de interesse. 8. COOKIES E ARMAZENAMENTO LOCAL O portal pode utilizar recursos técnicos essenciais à sessão, segurança e funcionamento. A preferência relativa à mensuração por Meta Pixel pode ser armazenada localmente no navegador para respeitar a escolha do visitante. 9. COMPARTILHAMENTO E OPERADORES Dados podem ser processados por fornecedores necessários à operação, como serviços de hospedagem, banco de dados, autenticação, segurança e comunicação. Na fase atual, a infraestrutura utiliza serviços como Vercel e Supabase. Cloudflare Turnstile pode ser utilizado quando configurado para proteção antiabuso. A Meta recebe eventos de mensuração somente após consentimento para o Pixel. Fornecedores recebem apenas os dados necessários às respectivas finalidades e ficam sujeitos às regras aplicáveis ao tratamento. 10. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS Alguns provedores de tecnologia podem processar dados fora do Brasil. Quando aplicável, a SVETA Academy adotará mecanismos compatíveis com a LGPD e regulamentação da ANPD para transferências internacionais. 11. RETENÇÃO Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, ao atendimento da solicitação, à organização das turmas, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Dados podem ser eliminados ou anonimizados quando não houver mais finalidade ou fundamento jurídico que justifique sua conservação. 12. DIREITOS DOS TITULARES O titular pode solicitar, conforme aplicável, confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, revisão de decisões automatizadas, informação sobre consentimento e sua revogação. Pedidos serão analisados nos termos da legislação e podem exigir confirmação de identidade para proteção do próprio titular. 13. SEGURANÇA São adotadas medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a operação, incluindo controles de acesso, políticas de banco de dados, autenticação, registros técnicos e separação entre ambientes de desenvolvimento e produção. Nenhum sistema é absolutamente imune a incidentes, e medidas de resposta serão adotadas quando necessárias. 14. COMUNICAÇÕES Os contatos fornecidos podem ser utilizados para responder à solicitação e enviar informações diretamente relacionadas ao curso ou lista escolhida. O titular pode solicitar o encerramento de comunicações promocionais pelos canais oficiais. 15. ATUALIZAÇÕES Esta Política pode ser atualizada em razão de mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão e a data de vigência são indicadas no topo do documento. 16. CONTATO Solicitações de privacidade e proteção de dados devem ser encaminhadas pelos canais oficiais exibidos na página “Identificação do fornecedor” do portal.